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Assistenza e Video-Tutorial

Assistenza e Video-Tutorial

Assistenza e Video-Tutorial

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO GRATUITI:

  • Apertura ticket di Assistenza gratuita

(clicca qui per aprire un ticket di assistenza)

All'interno del ticket avrai anche la possibilità di prenotare una skype call introduttiva.

Potrai decidere se utilizzare i 120 minuti gratis di contatto remoto che hai a disposizione, fra:

  • semplice chiamata telefonica
  • skype call semplice o interattiva*

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO A PAGAMENTO:

 

VIDEO-TUTORIAL E MANUALI D'USO:

  • Video con procedura di accesso alla Piattaforma Online e panoramica del Sistema (verrà inviato con link di visualizzazione nella mail di attivazione)
  • Video-Tutorial Tecnico Completo per l'utilizzo del Sistema (verrà inviato con link di visualizzazione nella mail di attivazione)
  • Manuale d'uso del Sistema DynControl Plus (manuale in aggiornamento) - (verrà inviato con link di visualizzazione nella mail di attivazione)

 

 

*durante la chiamata Skype, verrà effattuata una spiegazione del funzionamento della Piattaforma DynControl.

Inoltre, nel caso di Assistenza tecnica, potrà essere necessaria la condivisione tramite Skype, della visualizzazione dello schermo del PC. Accedendo alla Piattaforma e all'account utente, si guiderà il cliente nella risoluzione delle problematiche riscontrate.