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Assistenza e Tutoraggio

Assistenza e Tutoraggio

Assistenza e Tutoraggio

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO GRATUITI:

  • Ticket di Assistenza gratuita (sempre disponibile):

(apri un ticket di assistenza/tutoraggio da qui)

  • 2 ore (120 minuti) di Assistenza e Tutoraggio gratuiti all'attivazione del servizio:

All'interno del ticket di assistenza hai anche la possibilità di prenotare una skype call o video call. Potrai decidere se e come utilizzare i primi 120 minuti gratis di assistenza e tutoraggio che hai a disposizione.*

 

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO A PAGAMENTO:

 

 

VIDEO-TUTORIAL E MANUALI D'USO:

 

 

 

 

*Durante la chiamata Skype, potrebbe essere effattuata una spiegazione del funzionamento della Piattaforma DynControl (Tutoraggio). Nel caso di intervento di Assistenza tecnica, invece potrebbe essere necessaria la condivisione mediante Skype, della sola visualizzazione dello schermo del PC dell'utente. Quest'ultimo, accedendo alla propria Piattaforma, verrà guidato nella risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate.