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Assistenza e Tutoraggio

Assistenza e Tutoraggio

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO

(GRATIS):

  • Ticket di Assistenza gratuita (sempre disponibile):

dito_che_punta_a_destraApri un ticket di Assistenza/Tutoraggio: clicca qui

  • 2 ore (120 minuti effettivi gratis) di Assistenza e Tutoraggio all'attivazione del servizio:

All'interno del ticket di assistenza hai anche la possibilità di prenotare una call o video-call mediante skype o meet o zoom. Potrai decidere se e come utilizzare i primi 120 minuti gratis di assistenza e tutoraggio che hai a disposizione.*

 

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO AGGIUNTIVI

(A PAGAMENTO):

 

 

VIDEO-TUTORIAL E MANUALI D'USO

(GRATIS):

 

 

 

 

*Durante la call o video-call, a richiesta può essere effattuata una spiegazione del funzionamento della Piattaforma di accesso in Cloud e/o del Sistema-Software scelto (Tutoraggio).

Nel caso di intervento di Assistenza tecnica, invece potrebbe essere necessaria la condivisione mediante Skype/Meet/Zoom, della sola visualizzazione dello schermo del PC dell'utente. Quest'ultimo, accedendo al proprio Account, verrà guidato nella risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate.