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Assistenza e Video-Tutorial

Assistenza e Video-Tutorial

Assistenza e Video-Tutorial

 

ASSISTENZA GRATUITA:

  • Apertura ticket di Assistenza gratuita

(clicca qui per aprire un ticket di assistenza)

All'interno del ticket è possibile scegliere se essere contattati telefonicamente (in tal caso si hanno a disposizione 60 minuti gratis di contatto remoto), a scelta fra:

  • semplice chiamata telefonica
  • skype call semplice o interattiva*

*verrà condivisa la visualizzazione dello schermo del terminale oggetto di analisi (solo visualizzazione schermo, no condivisione PC), e accedendo al Sistema acquistato dal Cliente, verrà effattuata una spiegazione interattiva del funzionamento dello stesso Sistema o una risoluzione delle problematiche legate al suo utilizzo.

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO DEDICATI A PAGAMENTO:

 

GUIDE / TUTORIAL E MANUALI D'USO GRATUITI:

  • Video con procedura di accesso alla Piattaforma Online e panoramica del Sistema (verrà inviato con link di visualizzazione nella mail di attivazione)
  • Video-Tutorial Completo per l'utilizzo del Sistema (verrà inviato con link di visualizzazione nella mail di attivazione)
  • Manuale d'uso del Sistema DynControl Plus (manuale in aggiornamento) - (verrà inviato con link di visualizzazione nella mail di attivazione)