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Assistenza e Tutoraggio

Assistenza e Tutoraggio

Assistenza e Tutoraggio

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO (GRATIS):

  • Ticket di Assistenza gratuita (sempre disponibile):

(apri un ticket di assistenza/tutoraggio da qui): dito_che_punta_a_destra

  • 2 ore (120 minuti effettivi gratis) di Assistenza e Tutoraggio all'attivazione del servizio:

All'interno del ticket di assistenza hai anche la possibilità di prenotare una call o video call mediante skype o meet o zoom. Potrai decidere se e come utilizzare i primi 120 minuti gratis di assistenza e tutoraggio che hai a disposizione.*

 

 

ASSISTENZA E TUTORAGGIO AGGIUNTIVI (A PAGAMENTO):

 

 

VIDEO-TUTORIAL E MANUALI D'USO GRATUITI:

 

 

 

 

*Durante la call o videocall, potrebbe essere effattuata una spiegazione del funzionamento della Piattaforma Onlne SaaS e/o del Software scelto (Tutoraggio). Nel caso di intervento di Assistenza tecnica, invece potrebbe essere necessaria la condivisione mediante Skype/Meet/Zoom, della sola visualizzazione dello schermo del PC dell'utente. Quest'ultimo, accedendo alla propria Piattaforma, verrà guidato nella risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate.